核心发现
3个最影响营收的结构性问题
最高意图时刻,购买无路可走
smoktech.com 上的 NOVO 6 KIT 页面有 15+ 张图片、7 种颜色、完整规格——但没有价格、没有购买按钮、没有跳转链接。用户看完决定要买,不知道去哪。
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每个额外点击流失 20-30% 潜在买家
商店实际上不能买东西
store.smoktech.com 产品详情页全部 404。分类页"No Content!"。结账页和退款政策页同样 404。只有主列表页能看到 8 个过时产品,但无法点进详情。
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商店名存实亡
smok.com 正在对外出售
访问 smok.com 跳转到 Afternic/GoDaddy 域名交易页。消费者输入最自然的地址,看到的是竞价页面。这个域名对手随时可以购买并重定向到自己的商店。
public
每年直接流量损失无法估量
12维度评分
逐维度拆解
评估标准
98 个 Test Cases · SMOK 得分
机会评估
如果修好了,会怎样
高影响力 · 低执行门槛的 4 个行动
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